Проверьте, правильно ли вставлена вторая SIM-карта. Если она не полностью зафиксирована в слоте или установлен не тот формат, устройство не распознает её. Убедитесь, что SIM-карта совместима с вашим моделем. Некоторые модели поддерживают только определенные форматы карт, будьте внимательны к этому.
Если проблема продолжает возникать, выполните перезагрузку телефона. Иногда это помогает устройству обновить информацию о SIM-картах. Также проверьте настройки сети. Убедитесь, что вторая SIM-карта активирована и не заблокирована. Вы можете зайти в раздел «Управление сим-картами» в настройках и проверить статус каждой из них.
При отсутствии результата попробуйте обновить программное обеспечение устройства. Обновления могут содержать исправления ошибок, связанных с работой SIM-карт. Если вы используете функцию Dual SIM, убедитесь, что она активирована для обеих SIM-карт в настройках телефона.